Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Sensoria Rituals (« Sensoria Rituals », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet https://sensoriarituals.com/, comment nous les utilisons, dans quelles circonstances elles peuvent être communiquées et quels sont vos droits.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site est :

Sensoria Rituals

Site internet : https://sensoriarituals.com/

Téléphone : +221 78 153 74 91

E-mail : contact@sensoriarituals.com

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site et les services auxquels vous accédez, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données que vous nous communiquez directement

Lorsque vous nous contactez, passez une commande, demandez des informations ou utilisez certaines fonctionnalités du site, nous pouvons collecter notamment :

votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
vos informations de livraison ou de facturation, lorsque nécessaires ;
les informations relatives à vos commandes et achats ;
le contenu des messages ou demandes que vous nous adressez ;
toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

Nous vous invitons à ne communiquer que les informations strictement nécessaires à la réalisation de votre demande.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

l’adresse IP ;
le type et la version du navigateur ;
le type d’appareil utilisé ;
le système d’exploitation ;
les pages consultées ;
la date et l’heure de connexion ;
les données relatives à la navigation et à l’utilisation du site.

Ces données peuvent être utilisées notamment à des fins de sécurité, de fonctionnement, de maintenance et d’amélioration du site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

répondre à vos demandes et messages ;
traiter et gérer vos commandes ;
assurer la livraison des produits commandés ;
gérer la relation client ;
vous contacter concernant votre commande ou votre demande ;
assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;
améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur ;
prévenir les fraudes, abus et utilisations non autorisées ;
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
vous envoyer des communications commerciales lorsque vous avez donné votre accord ou lorsque la réglementation applicable nous y autorise.

Nous ne collectons et n’utilisons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été obtenues.

4. Base du traitement

Lorsque cela est applicable, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour traiter une commande ;
votre consentement, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies ;
le respect d’une obligation légale ;
notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et améliorer nos services.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela affecte la légalité des traitements effectués avant son retrait.

5. Communication de vos données

Sensoria Rituals ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

Dans la mesure nécessaire au fonctionnement de nos activités, certaines données peuvent toutefois être communiquées à des prestataires ou partenaires intervenant pour notre compte, par exemple :

prestataires techniques et d’hébergement ;
prestataires de paiement, lorsque vous effectuez un achat ;
prestataires de livraison et de logistique ;
prestataires de maintenance et de sécurité informatique ;
prestataires d’analyse ou de communication, lorsque ces services sont utilisés sur notre site ;
autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous impose de communiquer certaines informations.

Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser les données communiquées que dans le cadre des services qu’ils fournissent et dans le respect des obligations applicables en matière de protection des données.

6. Paiements

Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, les informations nécessaires au traitement de la transaction peuvent être transmises à un prestataire de paiement tiers.

Sensoria Rituals ne conserve pas nécessairement les données bancaires complètes utilisées pour effectuer votre paiement lorsque celui-ci est traité directement par un prestataire de paiement.

Le traitement des données par ces prestataires peut également être soumis à leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et, lorsque cela est applicable, d’améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies peuvent notamment permettre :

le fonctionnement technique du site ;
la mémorisation de certaines préférences ;
l’analyse de la fréquentation du site ;
l’amélioration des performances ;
la mesure de l’efficacité de certaines communications ou campagnes.

Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement sera demandé avant l’utilisation de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin d’accepter ou de refuser certains cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

8. Communications commerciales

Si vous choisissez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de vous transmettre des informations relatives à nos produits, nouveautés, offres ou actualités.

Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées ou en nous contactant à :

contact@sensoriarituals.com

Le retrait de votre consentement aux communications commerciales n’affecte pas les communications nécessaires à l’exécution d’une commande ou à la gestion de votre relation avec Sensoria Rituals.

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque la loi impose ou autorise une durée de conservation plus longue.

La durée de conservation peut notamment dépendre :

de la nature de la donnée ;
de la finalité du traitement ;
de la durée de notre relation commerciale avec vous ;
de nos obligations légales et comptables ;
de la nécessité de conserver certaines informations pour prévenir ou gérer d’éventuels litiges.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

10. Sécurité des données

Sensoria Rituals met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
la modification ;
la divulgation non autorisée ;
toute autre forme de traitement illicite.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité totale des informations transmises sur Internet.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer de différents droits concernant vos données, notamment :

droit d’accès : demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
droit de suppression : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données ;
droit à la limitation du traitement, lorsque les conditions applicables sont réunies ;
droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable au traitement concerné.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@sensoriarituals.com

ou par téléphone au :

+221 78 153 74 91

Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

12. Données des mineurs

Notre site n’est pas destiné à collecter volontairement des données personnelles auprès de personnes qui ne sont pas légalement autorisées à utiliser nos services sans l’autorisation de leur représentant légal.

Si nous apprenons qu’une donnée personnelle a été collectée auprès d’un mineur sans l’autorisation requise, nous prendrons les mesures raisonnables pour supprimer cette information lorsque cela est légalement nécessaire.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

Sensoria Rituals n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

14. Transferts de données

Dans le cadre de l’utilisation de certains services techniques, de paiement, d’hébergement, d’analyse ou de livraison, vos données peuvent être traitées ou stockées dans un pays autre que celui dans lequel vous résidez.

Lorsque de tels transferts sont effectués, Sensoria Rituals s’efforce de mettre en place les mesures appropriées afin de protéger les données personnelles conformément à la réglementation applicable.

15. Modifications de la présente Politique

Sensoria Rituals peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente sera publiée sur cette page et la date de dernière mise à jour sera indiquée en haut du document.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

16. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Sensoria Rituals

E-mail : contact@sensoriarituals.com
Téléphone : +221 78 153 74 91
Site : https://sensoriarituals.com/

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.